セールスに自信がない
2008年01月24日
「セールスに自信のない方、手を挙げて下さい。」
私たちが営業力強化のお手伝いをさせていただいているお客様の
もとで、たまにこの様な質問をします。
すると多くの場合、新人に限らずベテランの方まで手を挙げられます。
特に新人の方の場合は、入社してから初めて営業という仕事に携わり
なかなか自信を持てないという方が多くいらっしゃいます。
その様な方に、一つ次のようなアドバイスをさせていただいております。
それは、自分たちの取り扱っている商品・サービスがなぜこの世に
存在すべきなのかを考えるということです。
商品・サービスには開発者がおり、その開発者は何らかのお困りごとを
抱えている方に、こんなお役立ちが出来るのではないかと考えや想いを
持って商品を創ったはずです。
その存在理由を考え、なぜこの商品・サービスが存在しなければならないのかを
きちんと腹に落すことが出来れば自分のセールススキルに自信がなくても
商品に自信を持つことが出来るのではないでしょうか。
自分が扱っているものは、この世になくてはならないものであり、
自分はその存在理由を伝えるのが役目だと捉えることができれば
自分のセールススキルに自信がなくても、営業に対して積極的に
取り組むことが出来るのではないでしょうか。
また、自分がこの商品・サービスがこの世に存在しなければならないと思った
理由は、そのままセールストークにもなります。
これから新入社員が入社される企業様も多いと思いますが、
商品知識を伝える際、なぜこの世にこの商品・サービスが
存在しているのかもあわせて伝えてみてはいかがでしょうか。
第４グループ コンサルタント 伊藤
