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営業ノウハウ満載！無料メールマガジン バックナンバー
・★:.・。☆『営業ノウハウ満載メールマガジン』☆。.・★::NO.26
[ 2008.07.11 ]
━ Change Management System MAIL MAGAZINE ━━━━
『営業ノウハウ満載メールマガジン』
～業績向上は１日にしてならず～
http://www.change-ms.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2008.6.20/vol.26
こんにちは、企画部の川崎です。
毎日湿気が多くてジメジメしていますが、皆様いかが
お過ごしでしょうか？
最近、色々な媒体のメルマガに登録をして読んでいる
のですが、本当に多くの情報が飛び交っているんだと
思いました。
今はほとんどの情報がネットで知ることができ、便利だと
思いますが、一方で情報がどこで流れているのか分からない
という怖さもありますよね。
何が正しくて何が間違っているのか判断できないことが
多い気がします。
皆様はどう思われますか？
常に正しい情報を手に入れていますか？
判断基準は自分が信じるか信じないかだと思います。
自分がいいと思う情報は出来る限り皆様に発信して
いこうと思います。
皆様に信じて頂けるように日々努力をします！
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Vol.26
のコンテンツは･･･
? 弊社 松下のコラム
「俺様病につける薬」第16回
? 事例紹介
? セミナー開催のお知らせ
? 弊社 松下のブログ
「マネジメント」
?「読むノウハウ」のご案内
? 質問コーナー
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松下のコラム
「俺様病につける薬」第16回
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皆さんこんにちは。
松下です。
今回からは、俺様社長がスムーズに現場から引退するための
「セールス」強化についてです。
これまでのこのメルマガで、マーケティングスキームは、
４つのステップに分けられると言うお話をしてきました。
見込み顧客抽出→見込み顧客育成→セールス→顧客化
見込み顧客、しかも自社商品サービスに興味のある
「いますぐ客」を集客のステップで営業担当者の目の前に
たくさん座らせることができたら、次は、受注率と取引単価を
最大化するのが「セールス」領域のミッションとなります。
ここでもポイントは、属人ではなく組織で売ることです。
どの営業組織にも、誰にも教えてもらっていないのに、
成果をあげられる一握りの人がいます。
10億円越えを目指すフェーズの企業では、
社長の他に３?4名のＴＯＰセールスがいることが
多いようです。
彼らは売ります。
自分の課の売上の半分くらいを1人で売り切ります。
セールスマンであれば充分なのですが、彼らの多くは
「営業マネージャー」であることが殆どです。
ここで問題が生じます。
彼らは自分では売れるのですが、部下を売れるように
育てることができません。
と、言うことは、社長が営業部長（実は営業課長）の
仕事を抜け出すことができないと言うことです。
売上3億越えの社長のテーマ→脱現場営業マン
売上10億越えの社長のテーマ→脱現場営業マネージャー
そのためにも、「自分は売れるけど、部下を売れるように
育てられない」マネージャーを育成する必要があるのです。
俺様病を克服するとは、常に「自分がやるのではなく、
人に任せられるようになる」ということでもあります。
次回は、営業マネージャーを育成するための前提を
皆さんと共有していきます。
お楽しみに！！
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----○ 事例紹介 ○----
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今回のお客様は･･･
社名：株式会社幻冬舎メディアコンサルティング
従業員数：30名
事業内容：出版を通じた企業のブランディング支援
コンサルティング支援
商品：ＡＣＳＥＬＬ
【問題・課題】
・元々、営業職ではない社員が多いため、営業に対して
のモチベーションが低い
それゆえ、見込み客にサービス紹介するとき、正しく
伝えられていないことが多かった
・契約までの間に、サービスに対する不審・不満を抱かれる
ことが多かった
・顧客のニーズを正しく・効率よくヒアリングする能力を
全社ベースで身に付けたかった
【ニーズ】
・社員に、営業に対する効率的かつ正しい方法を未に付けて
もらいたかった
・顧客の立場にたった営業活動を行わせたかった
【解決策】
・営業・制作・編集のほぼ全ての方に営業のロジックの
共通言語を理解
・分かってもらった共通言語を基にオリジナルの営業の
勝ちパターンを構築
・その勝ちパターンをマネジメント以外のスタンダードを
介し、徹底的に組織に落とし込んでいく
・付随して、営業上必要不可欠な業界知識を落とし込む
【効果】
・営業活動に前向きな社員が増えた
・商談が現状どの段階にあるのかが、共通言語で理解
できるようになった
・全社でサービスの向上に努める気運が高まった
というようなお声を頂いています。
皆様の会社はいかがですか？
同じようなお悩みを抱えていませんか？
今後もこのような事例を皆様にお伝えしていきたいと
思います。
皆様のご参考になれば幸いです。
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----● セミナーのお知らせ ●----
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『眠ったホームページを、叩き起こす当たり前だけど
誰も知らない方法』
作りっぱなしのホームページを既存のお客様や、
全国のお客様となり得る方々にさらしていませんか？
■ホームページで有効に集客が出来ず、何か手を打たない
といけないとお考えの方
■社長様や社員の足と能力に頼った集客や営業方法から
脱したい方
■ホームページからのお問合せ件数を、自信を持って
公表したい方
そんなお悩みをお持ちのお客様は必見です！
ズバリこのセミナーでは、眠っているホームページを
叩き起こして、24時間眠らずに働ける営業マンにし、
新規顧客をみるみる集めるホームページに変える事を
目的としています。
定員に限りがございますので、お早めに
お申し込みください。
日時：2008年7月8日(火) 14:00?16:00
（受付開始時間：13:30?）
場所：新宿ファーストウエスト貸会議室
定員：20名
参加料金：お1人様￥5,250
（お2人様目以降お1人様￥2,625）
↓詳細はこちら↓
http://www.change-ms.com/Letter/08.07.03/
皆様のご参加をお待ちしております。
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----○ 弊社 松下のブログ ○----
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個が活きる。
そんな組織にはマネジメントが存在する。
↓続きはこちらから↓
http://www.change-ms.com/master/2008/06/post_394.html
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----●「読むノウハウ」のご案内 ●----
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いつもメールマガジンのご購読ありがとうございます。
みなさまのお役に立てる情報を発信したいとの思いから
この度、読むだけでノウハウがたまる小冊子をご用意
いたしました。
セミナーでお伝えするノウハウも若干含まれています。
読むノウハウは現在5冊です。
▼一冊目
なぜ、10億、30億の売上に差し掛かると多くの組織の
売上が停滞するのか？（PDF A4版6ページ）
▼二冊目
売れる仕組みの作り方実践編（PDF A4版6ページ）
▼三冊目
仕組みを定着させる、効果的な方法(PDFA4版3ページ）
▼四冊目
セールストークの極意（PDF A4版4ページ）
▼五冊目
自律型社員の育て方（PDF A4版6ページ）
メールマガジン購読者以外には、閲覧できなよう
パスワードをかけています。要パスワードのノウ
ハウは下記をパスワードご入力の上ご拝読下さい。
読むノウハウはコチラから
http://www.change-ms.com/contact/nouhau/nouhau.html
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----○ 質問コーナー ○----
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皆様からの質問を受け付けます。
今お読み頂いているメルマガやCMSのこと、
商品のことetc･･･何でも質問を受け付けます！
どんな些細な質問でも構いません。
質問には誠心誠意お応えします。
*** 質問コーナー 特典 ***
ご質問して頂いた方には、ささやかならがお好きな
セミナーを1回無料でご招待いたします。
皆様からの質問をお待ちしております。
↓質問はこちらから↓
http://www.change-ms.com/contact/soudan_contact.html
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▽お申し込み方法・お問合せ先▽
お電話：03-5919-4100
E-mail：m_kawasaki@change-ms.com
担当：カワサキ
※お電話、メールのいずれかでお申し込みください。
セミナーに関するお問合せも上記連絡先まで、お願いいたします。
