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営業ノウハウ満載！無料メールマガジン バックナンバー
・★:.・。☆『CMSの秘策 ～業績向上は１日にしてならず～』☆。.・★::NO.29
[ 2006.10.23 ]
━ Change Management System MAIL MAGAZINE ━━━━━━━━━━━
CMSの秘策 ～業績向上は１日にしてならず～
http://www.change-ms.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2006.10.23 ／vol.029
こんにちは、企画部の森本です。
前回のメルマガに予告させて頂いたとおり、今回のメルマガより、
新装開店リニューアルいたします！
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リニューアル第一号のコンテンツは・・・
■１．ＣＭＳからのお知らせ・近況ご報告
□２．人気コーナー復活！
ＣＭＳコンサルタントによる『コンサル業界Ｑ＆Ａ』
＜秋山 昌則がズバリお答えいたします！＞
?今回のテーマは『営業力のバラつきを改善！』です。
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さてさて、第一号の始まりですが、ここで改めて「リニューアル」
という言葉を辞書でひいてみました。
「新しくすること。一新すること。再生。また、改装。」
ふむふむ、予想通りの意味ですね。
では、CMSの秘策メルマガは、今回より、どのあたりを
一新したかと言いますと・・・
○全体的に難い。
→ 柔らかめに仕上げてみました！
○文字が詰まっていて読みにくい。
→ 余白をたっぷり設けてみました！
○あのＱ＆Ａが読みたい。
→ Ｑ＆Ａ完全復活です！
これからも読者の皆様のご要望に、お答えしたいと
思っておりますので、感想・ご希望などは
morimoto@change-ms.com
まで、どしどしお寄せください！
ところで『リニューアル』関連で、ご報告をもうひとつ。
ＣＭＳ社員の名刺が、リニューアルいたしました。
皆様の中で、ＣＭＳ社員にお会いになられましたら、
ぜひリニューアルした名刺をご覧ください。
では、新装改定バージョンのはじまり、はじまり・・・
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◆Chapter１ ＣＭＳからのお知らせ・近況ご報告◆
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----○第三回『新人の即戦力化』セミナー開催のお知らせ○----
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『新人の即戦力化』セミナーの第三弾を開催致します！
今回は、東京と名古屋の２会場で開催いたします。
これまで、名古屋地区の方で、東京参加を見送られていた方、
ぜひ、ご参加ください！！！
[セミナー概要]
バブル期並みの超売り手市場となっている昨今の採用状況・・・。
こんな時代だからこそ「採用」に頼るだけでなく、人材を「育成」
していく仕組みづくりへシフトする必要があります。
私たちCMSが、セミナーにおいて、
そのノウハウを惜しみなく公開いたします！
■名古屋会場■
日程：平成１８年１１月１６日（木）
１３：００?１６：３０
会場：名古屋商工会議所
定員：先着３０名様
料金：お一人様 ２１，０００円（うち消費税１，０００円）
※お二人目から、お一人様１０，５００円でご参加いただけます。
■東京会場■
日程：平成１８年１１月２１日（火）
１３：００?１６：３０
会場：ホテルセンチュリーサザンタワー
定員：先着３０名様
料金：お一人様 ２１，０００円（うち消費税１，０００円）
※お二人目から、お一人様１０，５００円でご参加いただけます。
＊詳しいご案内は、下記ＵＲＬよりホームページをご覧ください。
http://www.change-ms.com/seminar.html
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▽お申し込み方法・お問合せ先▽
お電話：03-5919-4100
Ｅ?ＭＡＩＬ：morimoto@change-ms.com
担当：森本
※お電話、メールのいずれかでお申し込みください。
セミナーに関するお問合せも上記連絡先まで、お願いいたします。
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◆Chapter2 ＣＭＳコンサルタントによる『コンサル業界Ｑ＆Ａ』◆
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◇人気コーナー復活第一弾！◇
今回は、ＣＭＳ取締役の秋山が、不動産賃貸業の役員の方からの
ご質問にズバッとお答えさせていただきます。
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?今回のテーマは『営業力のバラつきを改善！』?
【お客様からのご質問】
「我が社は、ここ数年拠点展開を強化し、現在１０店舗の体制になりましたが、
拠点間の業績のバラつきが大きく、当初の計画を大きく下回っています。
社内でも実績のあるベテランを営業責任者として、出店していますので、
業績の悪い営業メンバーに営業研修を実施したいと考えていますが、
他にはどのような方法が効果的でしょうか？」
（不動産賃貸業Ａ社 営業担当役員 ３８歳）
【秋山からの回答】
今回は、不動産賃貸業のお客様からのご相談ですが店舗展開した際、
その業績に大きく差が出るのは、よくお聞きする、お悩みですね。
まず、確認しなければならいないのは、拠点間にあるバラつきの原因です。
「営業メンバーのスキル不足」と断じてしまうのは、非常に危険です！
売れない理由は、無数に存在しますので、まずは業績の良い拠点、
営業メンバーの「売れている理由」を明確にすることが、重要です。
実際にあった事例として、業績の良い拠点も含めて、調査・分析してみると、
業績の良い理由として「拠点全体の組織力」と「営業個々の力量」とに
明確に分かれました。
後者のような状態の拠点は、メンバー個々の力量が非常に高いレベルでないと、
業績が上がらないという特徴があります。つまり新人がベテランになるまで、
業績が上がり難いのです。
また、売れている理由が属人的なので、ベテランが抜けると業績が大きく
下がってしまうのです。
一方、前者の場合は、拠点全体の仕組み化を進めることで、新人が基本的な
営業スキルを習得すれば、安定して業績があがっていきます。
ポイントとしては「売れている営業は、自分が売れている理由が判らない」と
いう点です。
もちろん、営業メンバーのスキル不足も原因の一つだと予測されますが、
社内での思い込みを防ぐ意味でも、アセスメントツールによる定量調査や、
我々のような外部の人間がヒアリングを行うことでわかる定性的な調査は
必要です。その上で、対応策の優先順位をつけていくのが良いでしょう。
まずは一度、弊社コンサルタントへご相談ください！
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■弊社の営業力強化プログラムにご興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にお問い合わせください！
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担当：森本
TEL：03-5919-4100
E-mail：morimoto@change-ms.com
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