心地よさ
2008年04月10日
信頼されているお客様との打ち合わせは楽しい。
そのお客様がさらに良くなるために何ができるのか、もっと考えたくなる。
もちろん商売だから、自社の利益も得たい。
でも、綺麗ごとではなく、まずお客様の利益、そして自社の順番が正しいと思う。
僕達の商売では、サービスの単価が適正で、質が担保されていれば、たくさんの項目をご発注していただく事が、そのお客様の成果に比例する。
まずはお客様の成果・利益を実現するために何をできるか考えよう。
そして、永く深くお付き合いさせていただくことが自社の利益に繋がる事を知ろう。
そこに心地よさがある。
