社長ブログ

2008年05月

継続的な商売

2008年04月30日

 



継続的に顧客と接点を持てる商売を創る必要がある。



顧客が投資しやすい領域で。


満足ではなく感動を

2008年04月29日

 

お世話になっているイノベーションの富田社長の著書にもあるが、目指すべきは、顧客満足ではなく、感動だ。

GW

2008年04月28日

 



今年のＧＷは暦通りの会社が多いみたいですね。



ＣＭＳもそうです。


価値観の醸成

2008年04月27日

 



経営理念と企業理念の違いについて以前本にこんなことが書いてあった。



どなたの本だったか忘れましたが。


２種類

2008年04月26日

 



大きく分けると人は２種類に分類される。



例えば、数百年前のアフリカ大陸で、靴を売る商人の話。


顧客接点

2008年04月25日

 



会社が提供する価値は、それぞれだ。



ＣＭＳの顧客価値の源泉は顧客接点の熱さ、厚さだ。


コトバではなく

2008年04月24日

 



コトバは大事だ。



言葉にしないと伝わらないことは多い。


戦略と組織

2008年04月23日

 



戦略と組織は連動しなければならない。



その通り。


爆睡と集中

2008年04月22日

 



新潟へ行ってきました。



片道約４時間。往復８時間。


新潟へ

2008年04月21日

 



今日はこれから新潟へ出張。



考えてみると新潟へ行くのは２２年ぶりだ。


チェンジ

2008年04月20日

 



見直す。



変える。


言わなくても回る仕組み

2008年04月19日

 



昨日お会いした経営者が仰っていたこと。



「自分が言わなくても回る仕組みを創る」


心得

2008年04月18日

 



昨日経営者の会にさそっていただき初めての会に参加させていただいた。



ありがとうございました。


ありがとうございます

2008年04月17日

 



今日は集客とブランディングのセミナーを開催した。



ご参加いただいた皆様、そしてゲスト講師としてお話いただいた幻冬舎ＭＣ　久保田社長ありがとうございました。


新人研修

2008年04月16日

 



昨日で２期生の新人研修が終わった。



２週間お疲れ様でした。


疲労は感じたけど

2008年04月15日

 



昨日の東京国際フォーラムでの新卒合同説明会。



多くの方に来ていただいた。



ありがとうございます。


雨の月曜だけど

2008年04月14日

 



今日は東京国際フォーラムで０９卒新卒の合同説明会。



雨だけど頑張ろう。


構成力

2008年04月13日

 



次に出版する本の構成に苦しんでいる。



考えを網羅的に整理するのは簡単ではない。


新しい門出に

2008年04月12日

 



昨日リクルート時代の先輩と飲んだ。



この４月から転職されたお祝いだ。


やはりインプットしないとね。

2008年04月11日

 



今日（昨日）経営者の会で、東証１部上場企業の経営者のお話を聞く機会を得られた。



とても楽しかった。


心地よさ

2008年04月10日

 



信頼されているお客様との打ち合わせは楽しい。



そのお客様がさらに良くなるために何ができるのか、もっと考えたくなる。


素直に嬉しい

2008年04月09日

 



お客様からご評価いただく。



「お蔭様で新人が見違えるように変わった。」


王様は裸だ！！

2008年04月08日

 



できれば王様自ら気がつくのが理想だ。



でも気がつかないので、叫んでくれる人（場）が必要になる。


答えはいつもお客様のところに

2008年04月07日

 



現在の商品サービスを見直すにしても、新しい商品を創るにしても、答えはお客様のところにある。



オフィスで考えているくらいなら、お客様のところに行った方がよい。


そうか

2008年04月06日

 



今年の春で社会人生活２０年目を迎えた。



友人のブログを見て、気がついたんだけど。


原点

2008年04月05日

 



迷った時は原点へ。



良く言われるけど本当だ。


独立おめでとうございます

2008年04月04日

 



古くからのお付き合いのある方が独立された。



おめでとうございます。


タイミング

2008年04月03日

 



きっと世の中で起きることは予め決められているのだろう。



そんな気がした。



今日のブログは少し長いです。


真摯

2008年04月02日

 



真摯でありたい。



仕事は信頼関係の上に成り立つべきだ。


4月1日

2008年04月01日

 



今日新卒2期生が入社した。



元気に今日会えて嬉しかった。



ありがとう。