「良く分かってくれてるね」
2007年06月15日
昨日お客様に同行しているとき、名古屋支店長の西田が褒められた。
「西田さんは本当にうちのことを良く分かってくれてるね」
最大の褒め言葉だ。
ともすると、そのお客様の社員の方より、その会社さんのことを知っている。知ろうとしている。
そうありたい。
お客様の社史に残る仕事は、そのスタンスから始まる。
偉そうな意味ではなく、お客様と同じ視点で課題解決に取り組みたい。
「らしさ」が大事だ。
ＣＭＳらしさを形成し、浸透していく。
